2025年4月，应杭叉集团外销团队邀请，嘉晨智能全球技术支持团队赴东南亚，在印尼、泰国、马来西亚、越南等地的杭叉集团海外分公司及经销商处，成功开展“技术赋能·服务同行”交流培训活动。本次活动聚焦售前与售后技术提升，全面加强当地人员对整车产品的理解，提升其销售及服务信心。

【技术赋能：定制化培训，激活本地潜能】

针对东南亚地区高温、多变工况等特点，嘉晨智能携手杭叉外销团队，联合打造“理论+实操”定制化技术培训课程。培训内容涵盖整车电气系统解析、故障快速诊断与维修技巧，全方位提升服务响应效率与技术水平。

1、贴合本地需求，精准培训内容

以港口重载、仓储高频搬运等典型场景为切入点，系统讲解整车电气原理、传感器标定方法及故障诊断逻辑。针对新能源叉车在各地的运维需求，重点培训控制器CAN总线通信故障排查、智能仪表功能使用等关键技术，帮助当地技术人员建立对电气系统更深入的认知。

2、实战演练，提升应急能力

通过实车故障模拟训练，覆盖故障代码解析、电气设备检测与维修流程。设置传感器信号中断、CAN通信异常等典型案例，指导学员使用万用表等专业工具快速定位与解决问题。

培训实效显著：参训学员在实操中表现出色，故障排除时间明显缩短，整体售后效率大幅提升，服务团队处理问题更加自信、从容。

【互信共赢：以技术为桥，书写合作新篇】

嘉晨智能由衷感谢杭叉集团的信任与邀请。此次东南亚站不仅是技术支持的输出，更是一次宝贵的学习与积累。通过与终端市场的深度交流，我们对各地域的实际应用环境和客户需求有了更全面的理解，为未来服务体系的完善和产品优化奠定了坚实基础。

【全球服务行：下一站，南美！】

自“全球服务行”项目启动以来，嘉晨智能全球技术支持团队已先后走进美国、欧洲、东南亚等核心市场，提供定制化技术培训和本地化解决方案。从东南亚新兴产业园到欧洲工业腹地，嘉晨智能始终以技术创新为驱动，与全球合作伙伴携手构建智慧物流生态。

下一站—南美，敬请期待！

我们将继续以中国技术为支点，让搬运更轻松！