这是一支有故事的团队，他们曾是卡尔玛青岛分公司的骨干力量，如今则是中国市场上最值得信赖的卡尔玛本地合作伙伴之一。他们以客户为中心，以团队为根基，在时代变局中始终不改初心。他们，就是山东庚岳——一支真正具备“卡尔玛基因”的优秀经销商团队。

2002年，一位年轻人加入了卡尔玛青岛分公司，那时的张玉新或许没想到，这一脚踏入物流装备行业的大门，会成为自己和卡尔玛共成长的起点。更未曾想到，身边并肩作战的同事们，会在未来组成一支本地化经营团队，延续卡尔玛品牌在山东的发展。

彼时，中国的集装箱物流行业正值蓬勃发展期，卡尔玛作为全球领先的物流搬运设备制造商，其专业精神与创新技术，深深感染了这批年轻的工程师与销售。多年并肩作战的经历，不仅锤炼了他们的技术与业务能力，也在内心深处埋下了对卡尔玛品牌的信任与归属。

2015年，因集团业务调整，青岛分公司撤销。面对分离的选择与不确定的未来，张玉新选择了坚持，他决定成立山东庚岳机械设备有限公司，诚邀曾经的同事再度聚首，将过去积累的专业经验和客户资源转化为全新的发展动力，继续肩负起服务中国市场的使命，成为卡尔玛在山东的正式授权经销商，开启了属于他们自己的新征程。

山东庚岳机械设备有限公司办公室门头

这支“延续下来的原班人马”，成为山东庚岳最宝贵的资产，也成为卡尔玛在中国市场中极为稳固的本地力量。

山东庚岳的主要客户集中在港口和铁路装卸行业。在这些高强度、快节奏的作业场景中，设备的稳定性与服务的响应速度直接影响着客户的运营效率。

庚岳团队中的工程师多来自卡尔玛原服务体系，他们熟悉设备结构，判断精准。无论白天黑夜，只要客户有需求，他们总能第一时间响应。

庚岳服务工程师团队

庚岳团队不仅具备娴熟维修技能，更肩负高度责任感。

卡尔玛亚洲培训中心培训师谢汉生分享：“庚岳定期参加卡尔玛组织的专业培训，技术能力不断提升，能应对各种复杂故障。”

“有一次，客户原本只是委托庚岳更换一个控制单元。可在维修过程中，庚岳的团队敏锐地发现客户设备报警提示刹车油温过高，深入排查后精准锁定问题出在客户改装的继电器，他们第一时间联系客户，取得客户授权后迅速完成了更换，彻底排除了设备隐患。这种‘多走一步’的服务精神，赢得了客户的一致好评。”

此外，庚岳自建配件仓库，常用零配件备货充足，有效提升了维修效率，减少了客户等待时间。

近几年，随着国家环保标准的不断提升，国四排放标准的实施，给设备维修带来了新的挑战。尤其是发动机后尾气处理系统，结构复杂、技术门槛高，成为售后服务中一道难关。

面对这一课题，山东庚岳积极联系卡尔玛总部和VOLVO专家团队，参加各类专项培训，深入钻研技术要点，同时结合实践不断摸索。在不断学习与实践中，团队逐步掌握了国四发动机的故障诊断与维护技术，实现了从“零基础”到“专家级”的跨越。

凭借这股钻劲儿，庚岳团队如今已能快速精准诊断并修复国四设备故障，大幅减少客户停机时间。他们用行动诠释了什么是真正“以客户为中心”的服务精神。

庚岳团队不仅在技术服务上精益求精，在销售环节也展现出专业与真诚。

曾有客户原本倾向于选择购买其他品牌的正面吊，面对激烈的市场竞争，山东庚岳并未退缩放弃，而是第一时间与客户取得联系，多次登门拜访，详细介绍卡尔玛设备的技术优势、可靠性能与售后保障。

他们没有急于推销，而是耐心倾听客户需求，提供一对一的技术建议与方案服务。凭借专业讲解与务实服务，庚岳最终赢得客户信赖，成功拿下订单。

设备交付合影

这不仅是一次销售的成功，更是一场服务理念的胜利，是卡尔玛品牌力与庚岳团队精神的双重体现。

庚岳表示：“这不仅是一份订单，更是对卡尔玛价值的认可，对我们努力的最好回报。”

卡尔玛大中华区销售总监张少松表示：“庚岳一直秉持着眼长远、做实事的理念，努力成为客户长期的合作伙伴，并不过于计较眼前的短期效益，而是珍视每一次与客户的‘握手’。”

山东庚岳负责人张玉新表示：“卡尔玛不仅是一个值得信赖的品牌，更是一个有温度、有责任感的伙伴。我们亲历了卡尔玛从国三向国四升级的技术迭代，感受到卡尔玛对品质和环保的持续追求。”

更让庚岳振奋的是，近年来卡尔玛在电动设备领域的探索与投入，预示着绿色物流的未来。

设备交付

面对本土品牌崛起、价格竞争激烈，电动车市场加速扩张等多重挑战，庚岳依然选择与卡尔玛并肩前行。他们信心满满：“有卡尔玛做我们的坚实后盾，我们没有理由不成功！”

从销售、服务、配件，到设备租赁与驻场运维，庚岳构建了全面、稳定、高效的业务体系。

他们连续五年荣获“卡尔玛优秀经销商”称号，Kalmar MyParts平台的下单量长期稳居大中华区市场首位。

庚岳数年来获得的卡尔玛奖项

卡尔玛大中华区负责人唐恕表示：“团队，是庚岳最大的底气。他们执行力强，专业过硬，配合默契，是我们值得信赖的本地合作伙伴。未来无论市场如何变化，我们坚信他们会与卡尔玛携手走得更远，做得更好。”